08. 09. 2020 сдала машину в кузовной ремонт ( устранить вмятину на пороге). Предварительно звонила по телефону и узнавала, возможно ли локальное окрашивание ( замяла дно порога), на что был дан положительный ответ. По приезду выяснилось, что локально не красят, согласилась на полное окрашивание порога. Также заказала комплексную мойку, перед этим сотрудник сказал, что перед началом ремонта машину моют активной пеной. 11. 09. 2020 сказали, что смогу забрать автомобиль, но предварительно мне позвонят. 10. 09. 2020 звонка не дождалась и позвонила сама, мне сказали, что все готово, сейчас машину отправят на мойку и я могу завтра ее забрать. 11. 09. 2020 я позвонила, чтобы удостовериться, что всё готово, на что был дан ответ, что машина только сейчас отправится на мойку и после 14 я могу ее забрать ( звонила в 11! ). Также сотрудник сообщил, что он вообще сейчас не в автосервисе, а на какой- то там встрече. Я решила , что не нужна мне уже никакая мойка, заберу машину как есть и отправилась в автосервис. Пока я добиралась до автосервиса, Евгений ( сотрудник) звонил мне 2 раза и уточнял мое местоположение. Когда я была уже почти на месте, то увидела свою машину, поворачивающую к автосервису! Села в автомобиль, завела машину и меня очень удивила температура двигателя 80С! Зеркала заново настраивала под себя! Сделала вывод, что сотрудники автосервиса используют автомобили клиентов в личных целях! Это недопустимо! В квитанции указана общая сумма за проделанную работу, нет отдельной суммы за ремонт и отдельной за окрашивание детали. Никому не рекомендую обращаться в столь сомнительную организацию.